創辦人人設先拆兩種內容：求流量與求轉化
一條創辦人徐滬生在 2025 年 5 月的騰訊新聞訪談中提到，創辦人人設的內容要先分成求流量與求轉化兩類，兩類的數據期待應相差 10 倍。
一條是做短影音起家的內容公司。徐滬生自己也出鏡，團隊卻很輕。依這篇訪談，他負責選題與出鏡，旁邊只配一名編輯。
他最常被引用的提醒是這句：
「不要在每個視頻上面，又要流量，又追求轉化。」
具體來說，求流量的影片可以用大眾話題開場。求轉化的影片則鎖定會買單的人，觀看數少很正常。兩種影片的數據期待差了 10 倍，放在同一把尺上比，轉化型永遠輸。輸了就被砍，最後帳號只剩流量內容。
他也談到平台差異。依同一篇訪談，他認為視頻號對高客單價的生意最有利。小紅書環境乾淨，獲客轉化好。抖音則適合大眾娛樂內容。
以高單價的顧問服務為例，這對要經營個人品牌的台灣老闆很實用。小紅書上的人設，就該往轉化型靠。衝觸及的工作，交給別的帳號或別的平台。
創辦人人設，是創辦人在公開內容裡一再出現的形象，包含個性與專業。它和品牌形象是兩件事，但會互相影響。
徐滬生還有一句更重的話：「創辦人做 IP，『不做什麼』比『做什麼』更重要」。依騰訊新聞的訪談，他反對創辦人照抄娛樂網紅的做法，也反對刻意做得低俗粗糙。
那麼，什麼樣的人設才撐得起轉化？下一個案例在 LinkedIn 上給了很直接的答案。
RB2B 案例：Adam Robinson 在 LinkedIn 只用一成貼文賣東西
Founderpath 的報導指出，RB2B 創辦人 Adam Robinson 的 LinkedIn 貼文裡，只有十分之一帶有購買呼籲，RB2B 在 6 個月內從零成長到每月 20 萬美元的經常性收入。
RB2B 賣的是網站訪客辨識工具，客群是 B2B 行銷人與業務。Robinson 的內容幾乎都在講創業過程。依該文的描述，剩下九成貼文是「極度誠實的創業故事」。
成效數字也來自同一篇報導。Robinson 的免費轉付費比例達 10%。該文說這是業界基準的兩倍。
依 Founderpath 報導，Robinson 的另一家公司 Retention.com 以 6 個人做到 1200 萬美元年度經常性收入，換算每位員工 200 萬美元。
報導也沒有只寫好話，提到 RB2B 的月流失率接近 10%，是持續成長的明顯障礙。前提要先講清楚：人設能把人帶進來，留不留得住要看產品。
回到人設本身。Robinson 的讀者就是他的買家。他分享的是自己真實的業績與失敗，讀者看完會覺得「這個人懂我的問題」。這和徐滬生講的轉化型內容是同一個方向。
以台灣 B2B 服務業為例，老闆在 Facebook 個人頁寫心得的人不少。差別在於，多數人沒有回頭檢查讀者跟客戶是不是同一群人。
B2B 的例子看完，消費品牌又是另一種樣子。
Rhode 案例：Hailey Bieber 把說故事列為品牌工作
TIME 報導，e.l.f. Beauty 於 2025 年 5 月以最高 10 億美元收購 Hailey Bieber 創立的保養品牌 Rhode，Rhode 預計 2026 財年淨銷售額達 2.6 億至 2.65 億美元。
Rhode 在 2026 年入選 TIME 百大最具影響力企業。依同一篇報導，品牌在 2022 年 6 月推出，首批只有三項產品，單價都低於 30 美元，上架一天內就賣完。
創辦人的角色在訪談裡講得很清楚。TIME 引述 Bieber 的話：
「We focus on innovation, we focus on formulation, we focus on packaging, we focus on color story, we focus on imagery, we focus on storytelling.」
她把說故事和配方、包裝放在同一排。這代表人設在 Rhode 裡被當成產品的一部分來管。
聲量也確實換成了營收。Glossy 報導，Rhode 一次夏季新品上市，官網單日帶來 2700 萬美元的直營銷售。同一篇報導提到，Rhode 在 e.l.f. Beauty 一季貢獻了 1.6 億美元。
TIME 另外提到一個數字：Rhode 的社群追蹤者有 74% 在美國以外。人設的觸及跨過了國界，品牌才能往歐洲零售擴張。
不過 Rhode 的條件很難複製。Bieber 本人就是名人，起跑點跟一般老闆差很遠。我們能借的是方法：把說故事寫進品牌的工作清單。她的曝光量，就不必照抄了。
| 案例 | 主要平台 | 人設定位 | 報導出處的關鍵數字 |
|---|---|---|---|
| 一條・徐滬生 | 視頻號、小紅書、抖音 | 內容專業者，求流量與求轉化分開做 | 兩類內容數據期待差 10 倍（騰訊新聞） |
| RB2B・Adam Robinson | 誠實分享創業過程的 B2B 創業者 | 6 個月做到每月 20 萬美元經常性收入（Founderpath） | |
| Rhode・Hailey Bieber | Instagram、TikTok | 親自管說故事的名人創辦人 | 2026 財年預估淨銷售 2.6 億至 2.65 億美元（TIME） |
三個案例都賺到了錢，但代價各自不同。接下來看成本那一側。
創辦人人設的成本與限制
數英刊出的分析中，受訪的品牌操盤者亢樂提醒，創辦人人設要控制單一粉絲的取得成本；他以抖音為例指出，這個成本達到 1.5 元人民幣時，代表推流效率偏低。
這篇分析也點出一個常被跳過的事實。多數創辦人不是演員出身，照劇本演出某個人設的機率很低。該文的結論是，創辦人 IP 沒有萬能公式。
同一篇分析也給了正面的條件。亢樂也提到，起步階段創辦人和品牌的性格相近時，創辦人走到台前代言，也能省下一些人力成本。換句話說，人設要從創辦人本來的樣子長出來。
還有一個成本是時間。Digiday 在 2026 年 3 月報導創作者經紀產業時，引述創作者經紀公司 Reign Maker Talent 總裁 Damian Skoczylas 的說法：幾乎每位創作者都有生命週期，得一直想下一步。
這句話講的是專職創作者，對老闆一樣適用。創辦人的人設也會老化，而且你還有公司要管。
Digiday 同一篇報導也提到產業正在加速整併。創作者經濟的併購案在 2025 年增加 17.4%，來到 81 件。品牌找KOL合作時，對面坐的愈來愈常是一整間營運公司。
這對自己出鏡的老闆有什麼意義？自己經營人設，等於多一條不必透過經紀公司的管道。前提是你撐得住長期產出。
成本講完，回到我們自己怎麼看這件事。
銷波快觀點：人設要從變現模式倒推，不要從流量順推
我們在節目裡反覆講一個順序。做個人 IP，先想清楚變現模式是什麼，再決定內容、平台跟受眾。把流量當起點的人，最後常常不知道今天該做什麼，也不知道為什麼做。Robinson 的 LinkedIn 只有十分之一貼文帶購買呼籲，就是先想好怎麼賺錢，才排出來的內容比例。
平台選擇也有順序。先問你的客群在哪個產業、哪個平台有精準客戶，再問你擅長哪種內容形式。這三件事確認了，才輪到研究演算法。順序錯了，流量再多也找不到成交。以徐滬生為例，他做高客單價生意，就看重視頻號；要乾淨的獲客環境，就看小紅書。
小紅書上有個典型反例。一個帳號靠爆款文章累積幾百萬粉，宣布直播銷售後，來的粉絲只剩 20% 到 30%，轉換很差。問題出在原本給粉絲的形象，跟後來的變現方式落差太大。人設被戳破，流量就崩。
所以我們主張，生活模式本身就是人設。不要為了流量去演戲。生活中你不會做的事，就別放進人設。品牌其實就是創辦人的放大，網站的文字、排版、克制，全都是這個人的縮影。別人學不來，原因在於他們不是這個人。
那喜歡和擅長怎麼排？品牌發展顧問 Cynthia 在節目中分享過她的做法。她擅長文字、不擅長影音，就選方格子和臉書，不跟短影音紅利。她的理由是：喜歡才做得久，做得久才做得好，做得好才會被看見。
最後一層是延伸。頂尖的 KOL 會把自己做成一條完整的 IP 產品線，從單純的流量提供者，變成有獨立品牌價值的商業個體。老闆的人設走得夠久，也會走到這一步。
結論：先決定人設要帶流量還是帶轉化，再挑平台
三個案例各走各的路。徐滬生把兩種內容拆開算，Robinson 用誠實的過程吸引買家，Bieber 把說故事當成品牌工作。共同點只有一個：人設先對準目標，平台才跟著選。
你現在就能做的一件事，是把過去 30 支內容分成兩堆。一堆是衝觸及的，一堆是帶詢問的。分開看數字，你會比較清楚該往哪邊加碼。
想聽更多案例拆解，銷波快 Podcast 的「個人 IP vs 網紅的定位重要性」那集，談的就是同一件事。
喜歡這篇？讓行銷變好懂，訂閱銷波快。
資料來源
- 對話一條徐滬生：創始人 IP 方法論（騰訊新聞）news.qq.com
- How Adam Robinson Grew Retention.com and Launched RB2Bfounderpath.com
- Rhode｜TIME100 Most Influential Companies 2026time.com
- Rhode sells $27 million DTC in one dayglossy.co
- 品牌創始人下場做 IP，是降成本還是費時費力？digitaling.com
- How creator talent agencies are evolving into multiplatform operatorsdigiday.com
