生成式引擎優化跟 SEO 差在哪

WRITER 公司部落格 2026 年 7 月 28 日的文章這樣區分:生成式引擎優化不爭排名位置,而是設法影響 AI 引擎回答相關問題時怎麼想、怎麼說。

同一篇文章把 AEO(答案引擎優化)定義為爭取成為精選摘要、知識面板與 AI Overviews 裡直接答案的來源。

生成式引擎優化這個名詞有學術出處。論文〈GEO: Generative Engine Optimization〉由 Pranjal Aggarwal 等六位作者發表,已獲 KDD 2024 接受。論文指出,生成式引擎通常會綜合多個來源的資訊再整理成回答;作者把 GEO 定位為幫助內容創作者提升內容在生成式引擎回覆中能見度的方法。

論文在其建立的 GEO-bench 基準測試中評估,摘要寫到 GEO 最多可以把內容在生成式引擎回覆裡的能見度提升 40%,同時指出這些策略的效果因領域而異。

排名和被 AI 提到不一定同步。販售 AI 能見度工具的 Erlin 在部落格稱,依其追蹤 500 多個品牌的資料,一個頁面可以在 Google 排第一,同時在 ChatGPT 對同一問題的回答裡完全缺席。

AI 在了解階段就開始點名品牌

增長黑盒發表於鈦媒體的文章(2026 年 8 月 3 日)統計,在了解階段的問題裡,中文模型有 50.2% 的回答已出現該行業的具體品牌名,英文模型是 49.8%。

這份統計由增長黑盒聯合 AI 可見度監測平台 Emergine 進行,分析約 5000 條真實的 AI 搜尋對話。中文問題用豆包、DeepSeek、通義千問,英文問題用 ChatGPT、Gemini,涵蓋 10 個行業。文中的了解階段,指的是行銷漏斗的上游。

按話題熱度加權後,ChatGPT 在上游問題的回答中出現品牌名的比例是 84.1%,Gemini 是 65.7%;中文的三個模型加權後落在 58.2% 到 68.0% 之間。

同一篇文章也統計回答裡並列的品牌數:了解階段約三個,到了選型階段(買家開始比較、挑選品牌的階段)增加到四個,中外幾乎一致。

另一個角度是消費者端的使用行為,這與增長黑盒的統計是不同資料。《哈佛商業評論》2025 年 6 月 4 日的文章引述一項 12,000 名消費者的調查,58% 的人曾用生成式 AI 工具尋求產品或服務推薦,2023 年這個比例是 25%。同一篇文章另引述一份未具名的研究,稱 2024 年假期檔期,美國零售網站來自 AI 搜尋的推薦流量激增 1,300%。

AI 讀誰的內容:官網與第三方的說法不一

增長黑盒另外只看各行業最常被提到的頭部品牌:這些品牌被提到時,AI 回答依據中來自企業官網(文中定義包含品牌本身與上下游廠商、服務商的官網)的比例,中國 16% 到 41%,海外 61% 到 85%。

文章把海外的 AI 形容為查證者:想知道產品支援哪些整合、定價怎麼分級、有沒有某項認證,會去讀企業正式發布的頁面。中國的 AI 則被形容為打聽者,會先看行業媒體、百科與短影音怎麼說。在使用者最多的豆包上,抖音是多數行業的第一大引用來源。

同一份統計也發現,了解階段即使沒點名任何品牌,仍有七成以上的回答引用了企業官網頁面。這些被引用的官網頁面裡,海外有 84.7% 寫了完整步驟、參數或案例,中國只有 47.7%。

其他來源對官網分量的說法不同。WRITER 部落格引述 AirOps 的分析稱,AI 搜尋中約 85% 的品牌提及來自第三方頁面,而不是品牌自有網站。Erlin 部落格則依自家資料稱,68% 的 AI 引用來自第三方來源,只有 32% 來自品牌自有網站。增長黑盒算的是所有企業方官網,AirOps 與 Erlin 算的是品牌自有網站。

Digiday 2026 年 8 月 20 日報導,創作者合作的任務簡報上多了一項 AI 能見度。報導指出,大型語言模型會讀取社群平台、部落格、新聞媒體等品牌掌控範圍以外的網站來回答搜尋,行銷人希望借助創作者,讓品牌名稱出現在從 AI 聊天機器人開始購物的消費者面前。受訪的四位代理商主管表示,行銷人仍在尋找創作者主導的活動與 AI 能見度之間的直接關聯。

怎麼盤點品牌自己的 AI 能見度

Erlin 部落格建議的起點是基準盤點:在 ChatGPT、Perplexity 與 Gemini 上跑 10 個以上與品牌相關的提問,記下品牌有沒有出現、出現在哪裡、被怎麼描述。

我們的做法分三步:設計幾個品類問題、在多個 AI 平台各問一次、記錄品牌有沒有出現以及被怎麼描述。

第一步是問題設計。用消費者真正會打的句子,不要用品牌名,因為直接問品牌名本來就會查得到,看不出能見度。

第二步是平台選擇。我們建議至少比較兩三個平台,只測一個平台,結果可能不具代表性。

第三步是記錄格式。除了有沒有出現,我們也會記下被放在什麼脈絡:是被推薦、被順帶提到,還是被拿來當反例。

盤點做完會得到一份基準線。我們建議之後定期用同一組問題與平台重測,問題與平台固定,前後的數字才有得比。

Search Console 怎麼計算 AI Mode 的點擊與曝光

2025 年 6 月 16 日 Search Engine Land 報導時,Google 的 AI Mode 自當天起計入 Search Console 成效報告的總計數字;當時 AI Mode 正向美國所有使用者推出。

報導整理 Google 說明文件新增的段落:在 AI Mode 裡點擊外部連結算一次點擊;頁面出現在 Google 的 AI 回應中就算一次曝光;AI Mode 裡的每個元件,例如連結卡片、圖片區塊或輪播,各自有自己的排序位置,前提是符合 Google 一般搜尋元素的規則。

使用者在 AI Mode 裡追問時,Google 會把追問當成一次新的搜尋,點擊、曝光與排序都歸給新的查詢。

報導當時也寫到,跟 AI Overviews 的報表一樣,Google 看來不會讓使用者單獨篩選 AI Mode 的曝光、點擊與點擊率。Search Console 後來推出生成式 AI 成效報表,可單獨看 AI 摘要曝光。

銷波快觀點:能見度的差距來自有沒有東西可以引用

我們替客戶做過的實測裡,能見度的差距不在品牌知名度,而在 AI 進到網站之後找不找得到可以引用的句子。這個前提在能見度討論裡最常被跳過。

所以策略要換。以前上層漏斗的內容是拿來搶排名、換流量的,現在它的工作變成當 AI 的引用來源。

WRITER 部落格的看法相反,它主張上層漏斗的定義型內容會被 AI 直接回答、難以獲得引用,建議把這部分預算移往下層漏斗。增長黑盒的統計則顯示,了解階段即使沒點名品牌,仍有七成以上的回答引用企業官網頁面。我們的判斷仍偏向讓上層漏斗內容成為引用來源,但這是判斷,不是定論。

另一個盲區是量測。顧客在 AI 搜尋裡已經見過你,但你的後台完全沒有這筆紀錄。看不到的接觸點不會消失,只會讓歸因越算越偏。

還有一個誤區跟關鍵字有關。我們自己整理詞庫時曾經用月搜尋量 100 當門檻,結果砍掉了六成的詞。後來想清楚,要讓 AI 認得你是這個領域的人,看的是詞彙覆蓋完不完整,不是這些詞帶不帶流量。詞彙缺一半的品牌看起來像訪客,不像這個領域的擁有者。品牌怎麼被辨識、被記住,可以回到品牌識別與敘事的整體脈絡來看。

具體來說,寫內容的時候把行業術語寫足,把數據跟出處補上,把判斷寫清楚。這三件事同時服務讀者跟模型。省掉術語的文章讀起來比較輕鬆,但模型也會因此不知道該把你歸到哪一類。

結論:先讓 AI 有東西可引用

增長黑盒的統計顯示,了解階段的 AI 回答已有約一半出現具體品牌名,中文模型 50.2%、英文模型 49.8%。生成式引擎優化聽起來像新學問,我們認為實際要做的事很舊:把服務講清楚、把價格寫出來、把方法論整理成有結構的段落。

手邊可以先做兩件事。第一件是用固定的問題與平台做一次能見度盤點,留下基準線。第二件是檢查官網的服務、價格與方法論有沒有寫清楚。

想聽更完整的拆解,可以從我們的 Podcast 開始,那裡有整集在談 AI 時代的搜尋結構怎麼變。

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資料來源

  • 生成式引擎優化
  • AEO
  • AI 搜尋
  • Search Console
  • 品牌能見度
  • 中國市場
吳宗翰 Jayden Wu

吳宗翰 Jayden Wu

ClassOn 雙捷數位有限公司 共同創辦人 | 銷波快 Podcast 主持人

2008 年從線下行銷做起,活動、連鎖加盟那一類。2014 年轉數位,做亞馬遜和 eBay,後來自己出來做聯盟行銷與 dropshipping。現在在臺北城市科技大學、TeSA 與經濟部的培訓計畫教課。做過的事讓他篩情報時說得出為什麼。

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