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節目裡聊過、我們想清楚的事，寫成一篇一篇的長文。照主題放，隨時回來找。
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FORMHD是什麼？六個面向看懂客戶在意什麼，以及背後的行銷心理學
同理心地圖是什麼？四個象限怎麼填，以及怎麼把它變成行銷文案
消費者輪廓是什麼？從四類資料寫出一份能指揮內容的輪廓
目標客群是什麼？TA 怎麼定：用情境取代條件，用真實的人校正 AI
